В 2025 году Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана рассмотрел свыше 1700 обращений по вопросам приобретения квартир, что привело к перерасчету в пользу потребителей на сумму 22,1 миллиарда сумов. Положительно было решено 76% обращений. Основные причины жалоб включали низкое качество ремонта (42,9%), проблемы с коммуникациями (40,8%) и задержки в передаче объектов (16,3%).
Изучив около 130 договоров между застройщиками и покупателями, комитет обнаружил отсутствие в большинстве из них механизмов перерасчета, сроков сдачи и штрафных санкций за задержки. Также в качестве негативной практики выявлены случаи заключения договоров через «агентов» без подписей застройщиков, что позволяет им уклоняться от ответственности.
Была проверена реклама 120 жилых комплексов, и организации, рекламировавшие объекты без необходимых документов, подверглись финансовым штрафам. Гражданам рекомендовано тщательно проверять условия договора и использовать систему «Шаффоф курилиш» для получения информации о застройщиках. Министр строительства Шерзод Хидоятов отметил важность проверки регистрации объектов в Инспекции строительного надзора для обеспечения соблюдения норм и стандартов.